Une place au calme, sans devoir consommer
À la BnL, la salle de lecture est accessible sans carte. Notre conviction : cette possibilité de rester pour lire ou travailler mérite une place dans le débat sur les bibliothèques.
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Une démarche numérique doit laisser une porte ouverte
Éditorial. Pouvoir remplir un formulaire en ligne ne suffit pas : il faut aussi pouvoir comprendre une difficulté et trouver le bon interlocuteur. Notre exigence pour les services publics numériques.