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Amazon Ring quer mudar a vigilância com um drone e um robô

A Ring anuncia um drone de vigilância para casas e um robô de patrulha para empresas. O seu lançamento, a dependência da cloud e as regras de acesso aos vídeos determinam aquilo que estes dispositivos podem realmente mudar.

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Uma campainha com vídeo Ring instalada junto a uma porta.
Fonte e licença da imagem
slgckgc — Wikimedia Commons — CC BY 2.0

A Amazon quer pôr as suas câmaras em movimento, em vez de multiplicar os pontos fixos. A Ring apresentou dois dispositivos móveis de vigilância: um drone destinado a habitações e um robô com rodas para empresas. A ideia é sedutora no papel, mas o lançamento anunciado nos Estados Unidos não basta para os tornar soluções prontas a usar em todo o lado: um depende da cloud e ainda aguarda autorização; o outro insere-se num mercado profissional muito diferente do dos consumidores particulares.

Dois dispositivos, duas utilizações

O Ring Drone Cam é um pequeno quadricóptero concebido para voar em interiores. Segundo a Ring, grava em 2K, segue trajetos programados e pode ser enviado para uma divisão a pedido ou quando um alarme é acionado. A vantagem reivindicada é poder verificar vários espaços com uma câmara móvel, em vez de instalar um dispositivo fixo em cada um deles. Depois, o drone regressa à estação de carregamento.

Esta mobilidade tem limites concretos. A CNBC refere uma autonomia de voo de até oito minutos por saída, bem como um nível de ruído assinalável quando o dispositivo está no ar. Também tem de permanecer dentro da habitação: a Ring indica que as medidas de segurança impedem o voo no exterior. Uma câmara móvel pode alargar o campo de vigilância, mas não substitui uma cobertura permanente nem a intervenção humana.

O Ring Rover Cam destina-se sobretudo a lojas, escritórios e armazéns. Reutiliza a base com rodas do robô doméstico Astro, lançado pela Amazon em 2021, com uma câmara montada num mastro retrátil que pode observar por cima de alguns obstáculos. A Ring anuncia ainda uma sirene e um sistema de áudio bidirecional. Enquanto o drone inspeciona uma divisão, o Rover é apresentado como um dispositivo de patrulha, nomeadamente nos períodos em que as instalações estão pouco ocupadas.

A Amazon apresenta estes dois dispositivos como uma nova categoria, mas os seus percursos não são inteiramente novos. O drone foi apresentado em 2020 com o nome Always Home Cam, sem passar da fase de um programa por convite. Já o Rover reutiliza uma plataforma existente: a transformação do Astro num robô de segurança profissional. A novidade reside, portanto, tanto no reposicionamento comercial como na mobilidade das câmaras.

A cloud faz parte do funcionamento

Segundo a Ring, a navegação do Drone Cam assenta no AI Pilot, que combina sensores incorporados com processamento na cloud para mapear a habitação e contornar os móveis. De acordo com as explicações citadas pela Frandroid, Jamie Siminoff, fundador da Ring, afirmou que a utilização dos servidores da empresa permitia manter o preço baixo. Em contrapartida, o drone precisa de uma ligação à internet para navegar.

Esta dependência altera a natureza do produto. A rede não é necessária apenas para consultar um vídeo à distância: também participa na deslocação do próprio dispositivo. Uma ligação instável pode, por isso, afetar a utilização, e o processamento à distância significa que a cartografia e algumas funções fazem parte da infraestrutura da Amazon. Quanto ao Rover, as fontes disponíveis descrevem funções conectadas, mas não detalham da mesma forma o papel da cloud na sua navegação.

O preço anunciado do drone é de 249,99 dólares nos Estados Unidos, e o do Rover, de 999,99 dólares. A Ring prevê começar a enviar o Rover a partir de 16 de dezembro de 2026. Para o drone, a data anunciada é 27 de janeiro de 2027, sujeita à aprovação da FCC, a entidade reguladora das comunicações nos Estados Unidos. Estes calendários e preços dizem respeito ao mercado norte-americano; nas informações publicadas, não é anunciada qualquer disponibilidade noutros locais.

O preço de compra também não resume o custo de utilização. A Ring indica que é necessária uma subscrição Ring Protect para os voos programados do drone e para consultar os vídeos do Rover, sem especificar nos elementos citados qual o plano aplicável. Para comparar estes dispositivos com câmaras fixas ou com uma solução de vigilância existente, será, portanto, necessário considerar também a subscrição, a ligação e o equipamento já instalado.

Uma câmara móvel levanta uma questão de controlo

A Ring afirma que a privacidade é a predefinição e que os dispositivos assinalam a gravação através de uma luz indicadora. Segundo o anúncio, a câmara do drone fica desligada quando este está pousado na base. Estas medidas dão indicações visíveis sobre a atividade do dispositivo, mas não respondem a todas as perguntas: quem pode consultar as imagens, durante quanto tempo e que funções deixam de funcionar se o proprietário optar por proteções mais rigorosas?

Quanto à encriptação, a Frandroid refere que a documentação da Ring descreve um mecanismo chamado TAKE para os vídeos. A empresa conserva uma cópia das chaves num espaço seguro dos seus servidores e indica que a elimina ao fim de 24 horas. Durante esse período, a Ring pode, portanto, desencriptar as imagens para as funções ativadas na conta. A encriptação ponto a ponto, que visa impedir o acesso do fornecedor, é opcional e desativa algumas funções. A nota técnica referida não abrange o drone, o que deixa uma diferença importante entre as informações disponíveis sobre os dois produtos.

A questão não se limita ao titular da conta. Numa habitação, um dispositivo móvel pode filmar espaços por onde passam familiares ou visitantes. Numa empresa, os seus movimentos também afetam os trabalhadores e as pessoas que entram nas instalações. Uma luz indicadora pode assinalar a captação de imagens, mas a organização concreta do acesso, das notificações e da conservação das imagens continua a ser determinante.

O teste decisivo será o da utilização

Para a Amazon, pôr um dispositivo em movimento pode reduzir o número de câmaras fixas necessárias. Mas a vantagem depende do que o utilizador pretende vigiar: uma patrulha pontual após um alarme não equivale a uma observação contínua, e uma câmara que tem de regressar à base não cobre todos os locais em simultâneo. A mobilidade também acrescenta limitações mecânicas, de navegação e de ligação que uma câmara imóvel não tem.

O percurso do Drone Cam ilustra a distância entre uma ideia apresentada e um produto efetivamente disponível. Apresentado em 2020, é agora anunciado com um preço e uma data, mas continua sujeito a uma autorização norte-americana. O Rover baseia-se na experiência do Astro, sem que isso demonstre, por si só, que é adequado às necessidades de um armazém ou de uma loja. Para estes dois dispositivos, os anúncios estabelecem um projeto de comercialização, mas ainda não uma adoção em larga escala nem uma vantagem comprovada face aos dispositivos existentes.

O próximo passo é, por isso, menos espetacular do que o voo de uma câmara sobre uma sala de estar: perceber se os dispositivos são efetivamente entregues, se as suas funções continuam a ser fiáveis em condições normais e se o custo total é adequado às utilizações visadas. No caso do Drone Cam, será também necessário observar as implicações práticas da dependência da rede. Só nestas condições será possível avaliar a vigilância móvel para além da promessa de cobrir mais espaço com menos dispositivos.

Referências

Uma campainha com vídeo Ring. Esta imagem ilustrativa não representa o novo drone nem o robô Rover.

slgckgc — Wikimedia Commons — CC BY 2.0.

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