Uma palavra que o teclado do iPhone não sugere não é necessariamente impossível de escrever. Esta diferença está no centro de uma investigação da Reuters, citada pelo Clubic: algumas expressões seriam excluídas das sugestões ou da escrita por gestos, embora continuem acessíveis escrevendo letra a letra.
O tema envolve várias funções que são frequentemente confundidas. Deslizar o dedo, aceitar uma previsão e corrigir um erro mobilizam mecanismos distintos. Perceber qual deles está em ação permite interpretar melhor os resultados da investigação e evitar procurar, numa definição da correção ortográfica, a solução para todos os comportamentos do teclado.
O gesto sugere uma palavra, as teclas compõem o texto
A Apple chama QuickPath à escrita que consiste em ligar as letras sem levantar o dedo. A documentação especifica que é possível usar este método ou tocar nas teclas individualmente, e até alternar entre os dois numa frase. A funcionalidade não está disponível em todas as línguas.
Ao traçar um percurso, o software tem de reconhecer a palavra pretendida a partir desse trajeto. Não recebe simplesmente uma sucessão de teclas premidas em separado. A investigação relatada pelo Clubic descreve casos em que uma expressão esperada é substituída por uma sugestão semelhante, por vezes incoerente. A possibilidade de voltar a escrever a expressão continua, portanto, a ser importante para compreender o alcance do filtro observado.
Segundo o relato do Clubic, o investigador independente Derik Kauffman analisou ficheiros do teclado e dicionários descarregados e, em seguida, reconstituiu listas de expressões. O meio de comunicação refere também uma verificação do investigador Matt Suiche. Estes trabalhos são atribuídos aos respetivos autores: não constituem um teste realizado pela LETZVIEW a todas as línguas ou versões do iOS.
Um filtro de sugestões que levanta uma questão de transparência
O Clubic relata que a maioria das expressões identificadas diz respeito a conteúdos sexuais, violência ou insultos, mas que algumas também abordam temas políticos. O investigador salienta diferenças entre formulações semelhantes. A escolha de uma sequência exata de palavras pode, assim, alterar o comportamento, sem que o sentido geral da frase tenha mudado muito.
A questão não é apenas saber se falta uma sugestão numa lista. Uma sugestão parece muitas vezes ser uma ajuda neutra à escrita; no entanto, resulta de regras e escolhas. Quando estas não são divulgadas, torna-se difícil para o utilizador distinguir entre um erro de reconhecimento, uma limitação do dicionário e uma exclusão deliberada.
Segundo o Clubic, a Apple disse à Reuters que o seu teclado foi concebido para evitar sugestões impróprias ou ofensivas e que qualquer pessoa pode sempre escrever a palavra pretendida. Esta resposta esclarece o objetivo declarado do sistema. Não explica em detalhe cada uma das expressões identificadas. A presença de uma expressão numa lista também não basta para estabelecer o motivo específico da sua inclusão.
Previsão e correção: duas definições a distinguir
A documentação da Apple descreve as palavras sugeridas acima do teclado e as previsões que aparecem a cinzento no texto. É possível aceitar uma previsão integrada com a barra de espaços ou rejeitá-la continuando a escrever. Uma sugestão visível acima do teclado pode ser selecionada diretamente.
Nas definições do teclado, é possível ativar ou desativar o texto preditivo. A Apple especifica que desativar o texto preditivo também remove as previsões integradas. Os nomes e as funcionalidades disponíveis dependem da língua e da versão do sistema.
A correção ortográfica pode continuar a sugerir alterações mesmo quando o texto preditivo está desativado. Desativar as sugestões não equivale, portanto, a eliminar todas as intervenções do teclado. E a documentação não garante que esta definição neutralize as listas descritas pelos investigadores na escrita por gestos.
O que um utilizador pode verificar na prática
Para compreender um resultado inesperado, é possível comparar a escrita tecla a tecla com o QuickPath na mesma caixa de texto e na mesma língua. Esta verificação permite distinguir o texto que se pode escrever da palavra sugerida pelo gesto ou pela previsão. Não basta para reconstituir uma lista completa nem para explicar a intenção por detrás de um caso isolado.
O menu Definições, Geral, Teclado permite consultar as funcionalidades de escrita; a Apple indica também que é possível aceder-lhes mantendo premido o botão de mudança de teclado. Antes de alterar várias opções ao mesmo tempo, identificar a função em causa torna a comparação mais clara.
O debate suscitado pela investigação é, assim, preciso: um teclado pode permitir escrever uma expressão na íntegra e, ainda assim, torná-la menos acessível em certos modos de escrita. A questão da transparência diz respeito a estas opções de assistência, aos seus critérios e às formas de as compreender, para além da simples oposição entre «permitido» e «proibido».
Referências
- Já se sabe por que motivo o teclado do iPhone filtra certos insultos quando escreve deslizando o dedo
- Usar texto preditivo no iPhone
- Escrever com o teclado no ecrã do iPhone
Um iPhone 16. Fotografia ilustrativa; não mostra os testes ao teclado descritos na investigação.
Fotografia: Kyu3a — Wikimedia Commons — CC BY-SA 4.0.
