Samsung Health: Schrëtt, déi als Null ugewise ginn, erëmfannen

Notzer mellen Nullen am Schrëttverlaf vu Samsung Health. Hei steet, wou Dir d’Donnéeë kontrolléiere kënnt a wéi eng Aktiounen Dir vermeide sollt, éier Dir Är Donnéeë gepréift hutt.

No engem Update vu Samsung Health, deen den 2. November 2026 gemellt gouf, hunn Notzer festgestallt, datt hir fréier Schrëttzuelen an der Rubrik „Schrëtt“ duerch Nullen ersat goufen. Éier Dir d’App zrécksetzt oder hir Donnéeën ännert, kënnt Dir mat zwou Kontrollen erausfannen, ob d’Opzeechnungen nach anzwousch anescht consultéiert kënne ginn.

Als Éischt d’Dagesaktivitéit kontrolléieren

De beschriwwene Feeler ass irféierend: um Bildschierm „Schrëtt“ erschéngen d’Deeg virum 2. November mat Null, an d’Duerchschnëttswäerter fir d’Woch oder de Mount berücksichtegen dës Deeg net méi. Mä laut de vu Clubic gemellte Berichter hunn e puer Notzer hir Zuelen erëmfonnt, andeems si Samsung Health opgemaach hunn, op „Dagesaktivitéit“ gaange sinn an zeréck bis bei déi betraffen Datume gerullt hunn.

Dat ass also déi éischt Kontroll: maacht d’App op, kuckt an der Dagesaktivitéit no a scrollt dann zeréck am Verlaf. Wann Är Schrëtt do erschéngen, weist dat, datt d’Wäerter op d’mannst nach an dëser Rubrik ze gesi sinn, och wann se um Bildschierm „Schrëtt“ net méi korrekt ugewise ginn. Déi vu Clubic beschriwwe Berichter betreffen amerikanesch Notzer; si erlaben et net, d’Ausmooss vum Problem festzestellen oder ze confirméieren, datt de Problem a Frankräich oder zu Lëtzebuerg optrëtt.

Är Donnéeën eroflueden, éier Dir e riskante Schrëtt maacht

Wann de Verlaf an der App net ze fanne bleift, kënnt Dir als zweet Kontroll Är perséinlech Donnéeë vu Samsung Health eroflueden. An der Samsung-Dokumentatioun steet de folgende Wee: maacht Samsung Health op, tippt op déi dräi Punkten ënner „Méi Optiounen“, dann op „Astellungen“, „Perséinlech Donnéeën eroflueden“ an „Eroflueden“. Nodeems Dir déi gefrote Zougrëffer erlaabt an d’Donnéeë vun Ärem Samsung-Kont aginn hutt, fannt Dir déi erofgeluede Fichieren ënner „Meng Fichieren“, dann „Eroflueden“, am Dossier Samsung Health.

Dës Erofluede déngt dozou, déi gesammelt Donnéeën ze consultéieren; si däerf net mat enger Reparatur vun der Affichage verwiesselt ginn. An engem vun Clubic zitéierte Bericht seet en Notzer, datt hien seng Schrëttopzeechnungen an den exportéierten Donnéeën erëmfonnt huet. Dat ass en nëtzlechen Hiweis, awer keng Garantie, datt all betraffe Persoun op dës Manéier all hir Verlafsdonnéeën erëmfënnt.

De Cache leeren ass net datselwecht wéi d’Donnéeën läschen

Dat Wichtegst ass, keng Donnéeën ze läschen, éier Dir gepréift hutt, wat disponibel ass. Clubic mellt, datt Notzer probéiert hunn, de Cache ze leeren, d’App gezwongen zouzemaachen oder se nei z’installéieren, ouni datt d’Affichage vun hiren ale Schrëtt nees funktionéiert huet. An de beschriwwene Fäll waren dës Mesuren also keng Léisung.

D’Android-Optioun „Donnéeë läschen“ ass dogéint eppes anescht: si kann d’Informatioune läschen, déi lokal an der App gespäichert sinn. Dem vu Clubic gemellte Bericht no bestoung de Risiko, datt bei dëser Operatioun Opzeechnungen, déi um Telefon gespäichert waren, verluer goungen, wann d’Synchronisatioun mam Samsung-Kont net aktivéiert war. Soulaang d’Situatioun net gekläert ass, ass et besser, dës Optioun net ze benotzen, fir e Bildschierm mat Nullen ze korrigéieren.

Bei Samsung Health gëtt et an den Astellungen och eng Funktioun mam Numm „Perséinlech Donnéeë läschen“. D’Dokumentatioun vum Hiersteller präziséiert, datt dës Prozedur d’Donnéeë vu Samsung Health, déi um Telefon oder Tablet gespäichert sinn, souwéi déi an der App an um Samsung-Health-Server, permanent läscht. Dëst ass keng Funktioun fir Problemer ze léisen: wielt se net aus, fir verstoppt Schrëtt erëmzefannen.

De Problem mellen, amplaz den Datum vum Telefon z’änneren

Clubic beschreift eng Manipulatioun, vun där en Notzer bericht huet: wéi hien den Datum um Telefon manuell op den 1. November zeréckgesat huet, sinn d’Opzeechnungen op sengem Apparat nees opgedaucht, éier se verschwonne sinn, wéi den Datum nees op den 2. November gesprongen ass. Dat ass weder eng bestätegt Léisung nach eng Moossnam, déi een all Dag widderhuele soll. E falschen Datum kann d’Rendez-vousen an d’Erënnerunge vum Telefon verréckelen, an aus dësem Bericht kann een net op d’Ursaach vum Problem schléissen.

Fir de Fall ze mellen, mellt Clubic, datt en Samsung-Care-Ambassadeur geroden huet, iwwer Samsung Members e Rapport ze schécken, ënner „Ënnerstëtzung“ an dann „Feedback schécken“. Et ass hëllefräich, déi betraffen Datumer, de Modell vum Telefon, d’Versioun vu Samsung Health, wa se ze gesinn ass, an déi scho gemaachte Kontrollen unzeginn. Esou gëtt de Problem gemellt; eng Äntwert bannent enger bestëmmter Frist oder e Correctif ass domat net garantéiert.

An de vu Clubic zitéierte Berichter ginn d’Versiounen 7.00.6.011 an 7.1.3.001 ernimmt, mä si stamen aus Messagen, déi um amerikanesche Samsung-Forum publizéiert goufen. Si ernimmen och e méiglechen Zesummenhang mat der Zäitëmstellung oder engem Update vum Telefon, ouni eng Ursaach festzestellen. Bis ewell sinn déi virsiichtegst Schrëtt einfach: d’Dagesaktivitéit kontrolléieren, wann néideg d’Donnéeën eroflueden, keng Läschfunktiounen benotzen an de Problem bei Samsung mellen.